Politica de privacitat                                                 

En compliment amb el que es disposa en el Reglament General de Protecció de Dades vigent a la Unió Europea, el titular d'aquest consentiment autoritza a Awen Cosmètica i Remedios Naturales a tractar les seves dades personals, i atorga aquesta autorització de manera expressa, lliure, inequívoca i informada.

De la mateixa manera, el titular d'aquest consentiment ha estat informat de les següents dades:
• Responsable de tractament: El responsable del tractament és Awen Cosmètica i RemeisNaturals
• Email: awennatura @gmail.com

Finalitat

Les dades seran utilitzades per a:​
1. Gestionar el seu registre com a usuari en la plataforma. Les dades personals que ens aporti seran objecte de tractament per a identificar-li com a usuari de la plataforma i donar-li accés a les seves diferents funcionalitats, productes i serveis que estan a la seva disposició com a usuari registrat.
2. El desenvolupament, compliment i execució del contracte de compravenda dels productes o serveis que ha adquirit o de qualsevol altre contracte amb nosaltres a través de la plataforma. 
En particular, haurà de tenir en compte el següent:
- En cas que trii l'opció de guardar les seves dades de pagament (targeta), ens autoritza expressament el tractament de les dades indicades com a necessaris per a l'activació i desenvolupament de la funcionalitat. El codi de seguretat de la targeta (CVV o CVC) únicament s'utilitza per a realitzar la compra en curs, i no serà emmagatzemat ni tractat posteriorment com a part de les seves dades de pagament. El consentiment per a l'activació d'aquesta funcionalitat, permet que apareguin les seves dades autocompletades en posteriors compres, per la qual cosa no serà necessari introduir les seves dades de pagament en cada nou procés, i s'entendran vàlids i vigents per a compres posteriors. Podrà modificar o eliminar les seves targetes en qualsevol moment a través de l'apartat «El meu Compte». Emmagatzemem i transmetem les dades de les seves targetes conforme als principals estàndards de confidencialitat i seguretat internacionals de targetes de crèdit i dèbit. Recordi que la seguretat en l'ús de la plataforma també depèn de la seva correcta utilització i conservació de determinades claus confidencials.
3. Contactar amb vostè a través del correu electrònic, trucades telefòniques, enviament de WhatsApp, missatges en LiveChat o en xarxes socials, en relació a actualitzacions o comunicacions informatives i/o comercials relacionades amb les funcionalitats, productes o serveis contractats, incloses actualitzacions de seguretat de la plataforma, sempre que sigui necessari o raonable per a la seva execució.
4. Atendre les sol·licituds o peticions que realitzi a través dels canals d'atenció al client disponibles en la nostra plataforma.


Termini de conservació
Les dades personals proporcionades es conservaran durant un termini de cinc anys a partir de l'última confirmació del seu interès, tret que se sol·liciti la seva supressió per l'interessat.
Una vegada resolta la seva sol·licitud d'informació per mitjà del nostre formulari o contestada per correu electrònic, si no ha generat un nou tractament, les dades personals proporcionades es conservaran des d'aquest moment i durant els terminis previstos segons les lleis per al compliment d'obligacions legals i per a l'atenció i defensa de les possibles responsabilitats nascudes del tractament.
En cas d'haver acceptat rebre enviaments comercials, com mantenir-li informat sobre l'activitat, aquestes dades seran conservades mentre duri la prestació del servei sol·licitat, fins que sol·liciti la baixa dels mateixos o fins que finalitzi la nostra relació, durant els terminis previstos en les lleis per al compliment d'obligacions legals i per a l'atenció i defensa de les possibles responsabilitats nascudes del tractament.


Legitimació 
La base jurídica del tractament té el seu fonament en: 
1.- El consentiment que vostè com a usuari presta per a l'enviament d'informació a través del nostre formulari de contacte i en marcar la casella d'acceptació d'enviament d'informació. 
Les dades personals que se sol·liciten són els necessaris per al correcte acompliment de la seva relació com a clients, tant per a la gestió de les relacions comercials com les contractuals, en cas de no facilitar-los o no prestar el seu consentiment al tractament suposa la impossibilitat de realitzar compres en la nostra pàgina web i de subscriure's, registrar-se o rebre informació dels productes i serveis.


Destinataris
Les seves dades se cediran a tercers (empreses de missatgeria) per a poder enviar-li les comandes, concretament a Correus, sent necessari per a la correcta prestació del servei sol·licitat.
També podran cedir-se dades a tercers als quals la Llei ens obliga com poden ser per exemple, Organismes Públics, Agència Tributària (Duanes), Jutges i Tribunals i, en general, Autoritats competents.
No es realitzen transferències internacionals de dades a tercers països


Drets
L'interessat podrà exercitar els drets en relació a les seves dades personals que li concedeix el RGPD: drets d'accés, rectificació, supressió, a la limitació del tractament, a la portabilitat de les dades i a l'oposició. L'exercici d'aquests drets podrà exercitar-lo dirigint-se per escrit al responsable del tractament.
A més, té dret a retirar el consentiment prestat i a reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, en la seva condició d'Autoritat de Control. 


Procedència
Les dades recollides són facilitats per l'interessat a través dels formularis de la nostre pàgina web .


Informació
Totes les dades seran tractats conforme a aquesta política privacitat. Si no estigués d'acord amb aquesta, si us plau, no enviï les seves dades. Recordi que pot posar-se en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic awennatura@gmail.com.
Quan ens envia les seves dades personals a través del formulari de contacte, és necessari que prèviament accepti aquesta política de privacitat. Per a això, haurà de marcar la casella de la casella de selecció «He llegit i accepto els termes de la Política de Privacitat». El nostre sistema no permetrà enviar el formulari si no accepta aquesta política prèviament.
Quan empleni el nostre formulari de contacte web, ens estarà enviant el seu nom, telèfon i correu electrònic (dades personals sotmeses a la legislació vigent). Per això, ens autoritza de manera expressa a la recollida i tractament dels mateixos sota les condicions que està llegint. Aquesta informació serà emprada exclusivament per a gestionar les finalitats recollides en aquest consentiment.
Vostè com a usuari respondrà, en qualsevol cas, de la veracitat de les dades facilitades i es farà responsable de comunicar qualsevol modificació d'aquests, quedant AwenCosmèticai Remedios Naturales exempt de qualsevol tipus de responsabilitat referent a això.
S'adverteix a l'usuari que, excepte l'existència d'una representació legalment constituïda, cap usuari pot utilitzar la identitat d'una altra persona i comunicar les seves dades personals, per la qual cosa l'usuari en tot moment haurà de tenir en compte que només pot incloure dades personals corresponents en la seva pròpia identitat i que siguin adequats, pertinents, actuals, exactes i veritables. A tals efectes, l'usuari serà l'únic responsable enfront de qualsevol malament, directe i/o indirecte que causi a tercers o a Awen Cosmètica i Remedios Naturalsper l'ús de dades personals d'una altra persona, o les seves pròpies dades personals quan siguin falsos, erronis, no actuals, inadequats o impertinents. Igualment, l'usuari que utilitzi les dades personals d'un tercer respondrà davant aquest de l'obligació d'informació establerta en l'article 5.4 de la LOPD per a quan les dades de caràcter personal no hagin estat recaptats del propi interessat i/o de les conseqüències de no haver-li informat.
Queda prohibit el seu ús per persones menors de 18 anys. Awen Cosmètica i Remedios Naturalsnoresponde d'aquelles dades de menors que sense poder conèixer aquest fet s'hagin facilitat sense el consentiment dels pares o tutors, per la qual cosa no es fa responsable de les seves accions, assegui en tot moment el propi menor, els seus pares o tutors els qui es faran càrrec de les conseqüències legals i les despeses que d'això es poguessin derivar.
Si alguna informació proveïda per l'usuari resultés falsa o inexacta, Awen Cosmètica i Remedios Naturales es reserva el dret de cancel·lar la subscripció de l'usuari i donar per acabats els drets de l'usuari a utilitzar el servei.
Aquestes dades personals seran incorporats en el registre de titularitat de Awen Cosmètica i Remedios Naturales que mantenim en el Registre General de Protecció de Dades. Les dades personals es tractaran principalment en suport automatitzat, sotmesos a controls i mesures de seguretat adequades que evitaran, en la mesura que sigui possible, els accessos indeguts, pèrdues d'informació o corrupció de les dades.
Com a titular de les dades, pot exercir els seus drets dirigint-se a l'adreça de correu electrònic awennatura@gmail.com, indicant en l'assumpte el dret que vol exercir.


Quan s'enviïn comunicacions comercials als usuaris de la nostra web que hagin remès el formulari de contacte, s'establirà en la comunicació les indicacions clares de com procedir a revocar aquest consentiment, de manera que tots els enviaments de caràcter comercial o publicitari puguin ser cancel·lats pels usuaris en tot moment i sempre amb un procediment senzill i gratuït, mitjançant correu electrònic sol·licitant baixa o mitjançant l'ús d'un enllaç de cancel·lació. Si us plau, no dubti a consultar-nos aquest tema en qualsevol moment o accedir a aquesta política de privacitat novament, en la nostra pàgina web.

Subscripció a la newsletter
En el cas que autoritzi la seva subscripció a la newsletter de Awen Cosmètica i RemeisNaturals li proporcionarem informació sobre els nostres productes i serveis a través de diversos mitjans com, entre altres, correu electrònic, qualsevol altre mitjà de comunicació electrònica equivalent.
La subscripció a la newsletter de AwenCosmètica i Remedios Naturales pot comportar l'ús de les seves dades personals per a posar a la seva disposició publicitat personalitzada, relacionada amb els nostres productes i serveis a través de mails, SMS o altres mitjans electrònics propis o de tercers col·laboradors. De cara a millorar l'atenció que li prestem, ho informem que les dades personals relatives a les seves compres a les nostres botigues online i físiques, gustos i preferències poden ser utilitzats per AwenCosmètica i Remedios Naturales amb finalitats d'anàlisi, generació de perfils d'ús, estudis de màrqueting, enquestes de qualitat i millora de la interacció amb els nostres clients.

En cas de ser un usuari registrat, pot canviar les seves preferències en relació a l'enviament de tals comunicacions comercials a través de l'apartat «El meu compte». De la mateixa manera, podrà donar de baixa la seva subscripció a través de la secció «Newsletter»dela plataforma en tot moment, així com seguint les indicacions que li facilitem en cada comunicació.

Drets de protecció de dades
Els Responsables del Tractament es comprometen a respectar la confidencialitat de les seves dades personals i a garantir-li l'exercici dels seus drets. En tot moment podrà exercir els seus drets d'accés, rectificació, cancel·lació, oposició, supressió i limitació mitjançant l'enviament d'un correu electrònic a: awennatura@gmail.com, indicant-nos el motiu de la seva sol·licitud. En cas necessari, podrem sol·licitar-li còpia del seu DNI, passaport o un altre document vàlid que l'identifiqui. En el cas que decidís exercir aquests drets i que com a part de les dades personals que ens hagués facilitat consti el correu electrònic li agrairíem que en l'esmentada comunicació es fes constar específicament aquesta circumstància, indicant l'adreça de correu electrònic respecte de la qual desitja exercitar el seu dret.

© 2019 Awen Cosmètica i Remeis Naturals. 

  • Instagram - Negro Círculo
  • Facebook - Círculo Negro
  • Blogger - Círculo Negro
  • Pinterest